In gesprek met Dorris Falkenstein, eigenaar van Falkstone organisatie- en loopbaanadvies, valt direct haar gedrevenheid op. Voor haar is een re-integratietraject pas geslaagd wanneer het resultaat duurzaam is. Dat betekent niet per se dat een traject lang hoeft te duren - vooral wanneer cliënt en coach samen snel tot de kern komen. In dit interview beantwoorden we vijf vragen over de visie, aanpak en ervaringen van Falkstone.
'Vooropgesteld: ik heb ruime ervaring met alle doelgroepen. Maar om in een re-integratietraject echt de diepte in te gaan, is zelfkennis en zelfreflectie belangrijk. Je moet bereid zijn jezelf te ontwikkelen, te leren en ambitie te tonen. Deze eigenschappen komen vaker - maar natuurlijk niet uitsluitend - voor bij hoger opgeleiden. Daardoor is echte, duurzame verandering mogelijk, en dat maakt de coaching van deze groep een mooie uitdaging.'
'Ik heb 15 jaar lang in mooie marketingfuncties gewerkt, bij verschillende grote bedrijven. Door een reorganisatie kwam ik zelf in een outplacementtraject terecht en ging ik opnieuw bepalen welke richting bij mij past. Al snel werd duidelijk dat ik met mensen wilde werken - iets wat eigenlijk al in de lijn der verwachtingen lag.
Ik ben daarna verschoven naar organisatie- en loopbaanadvies en heb diverse opleidingen gevolgd. De afgelopen jaren ontdekte ik dat veel mensen jarenlang zoeken naar werk dat echt bij hen past, terwijl dat veel sneller kan. Daarom heb ik het roer volledig omgegooid en richt ik me helemaal op coaching, outplacement en loopbaan- en re-integratiebegeleiding.'
'De grootste verandering is dat de wereld sneller verandert - met meer druk op organisaties en werknemers. Tegelijk zoeken veel werknemers juist zekerheid. Een opvallend onderzoek van Raet liet zien dat 46% van de werknemers verwacht dat de werkgever zorgt dat zij op de juiste plek zitten. Zij nemen hun loopbaan dus niet volledig in eigen hand.
Zelfsturing en zelforganisatie worden steeds belangrijker. Dat geeft vrijheid, maar ook onzekerheid, en niet iedereen kan daarin meekomen. We zien meer burn-outs en complexere situaties. Vaak schakelt men te laat hulp in, waardoor herstel langer duurt.
Daarnaast staat de werk-privébalans onder druk, niet alleen bij jonge ouders. Life events zoals ziekte, overlijden of mantelzorg kunnen iedereen raken. Preventie wordt steeds belangrijker: kortdurende trajecten kunnen veel problemen voorkomen.
Helaas wordt bij re-integratie soms te veel naar loonwaarde gekeken en te weinig naar de werknemer. Daardoor re-integreren mensen in functies die niet echt passen, waardoor een vicieuze cirkel ontstaat van uitval en opnieuw re-integreren.'
'De sleutelvraag is: wat past bij de cliënt? Ik ga niet voor ad-hoc oplossingen, maar voor een duurzaam resultaat.
Door mijn werkervaring begrijp ik zowel de zakelijke als de persoonlijke kant. Daardoor kan ik onafhankelijk, bijna als mediator, met helicopterview het hele proces overzien. Falkstone denkt mee en zorgt dat de juiste stappen op het juiste moment worden gezet, in lijn met de Wet Poortwachter.
Ik ben resultaatgericht én mensgericht. Denk ik dat iemand andere hulp nodig heeft, zoals een psycholoog of mindfulness? Dan adviseer ik dat. Zowel werknemer als werkgever kunnen rekenen op transparantie, integriteit en eerlijke begeleiding. Kwaliteitsbewaking vind ik belangrijk, daarom vraag ik beide partijen het traject te evalueren.'
'Onlangs begeleidde ik een werknemer met een zware burn-out. Zelfs het idee van een traject voelde voor hem als "te veel". Hij had meerdere keren gereïntegreerd in passend werk bij de werkgever, maar viel telkens weer uit. Het proces zat vast.
Samen hebben we die negatieve spiraal omgebogen naar een positieve. Meer zelfkennis, inzicht in kwaliteiten en een passende werkrichting waren de basis. Daarna hebben we een externe re-integratie werkplek gezocht en heb ik hem begeleid bij sollicitaties.
Het resultaat: een nieuwe baan waarin hij weer met plezier werkt. De werkgever was ook zeer tevreden. Zijn feedback: "Je bent een prettige, integere gesprekspartner." Voor mij een mooie afsluiting van een geslaagd traject.'
Update: In 2021 publiceerde Dorris Falkenstein het boek Vind samen met je beren jouw weg in werk
Terug naar blog